Услуги

Поддержка
и сопровождение сайтов

Мы предлагаем техническую поддержку, которая обеспечит стабильную работу сайта в режиме 24/7

Профессиональная техническая поддержка

Nicom Digital оказывает весь комплекс услуг по техническому сопровождению, модернизации, развитию сайтов и интернет-магазинов. Предлагаем три пакета тарифов с абонентской платой и классическую схему с оплатой за фактически выполненные работы.

Мы готовы включиться в проект на любой стадии и обеспечить его дальнейшее развитие. Вы получите полностью укомплектованную команду, к которой всегда можно подключить дополнительных специалистов: дизайнеров, копирайтеров, юзабилити и SEO-специалистов.

Профессиональная техническая поддержка сайтов

Стандарты обслуживания

Время реакции на запрос - до 1 часа
Время реакции на запрос - до 1 часа

С момента поступления заявки на тарифных планах с абонентской оплатой

Персональный менеджер
Персональный менеджер

Отреагирует на обращение в срок, объяснит все процессы и ответит на вопросы.

Мониторинг сайта в режиме 24/7
Мониторинг сайта в режиме 24/7

Круглосуточный контроль работы сайта, защита от вирусов, резервное копирование

Простота взаимодействия
Простота взаимодействия

Чтобы поставить задачу, не нужно обладать специфическими знаниями

Формат «Все включено»
Формат Все включено

Выполняем все виды работ по разработке, подготовке контента, интернет-маркетингу

Отчеты по работам
Отчеты по работам

Полная прозрачность - вы точно знаете, за что платите и что мы делаем

Прозрачное ценообразование
Прозрачное ценообразование

Подробно оцениваем каждую задачу и согласовываем с клиентом трудозатраты

Оперативные консультации
Оперативные консультации

В рабочее время всегда в офисе и готовы проконсультировать вас и ваших сотрудников

Выполняем работы

Модернизация
и развитие
Модернизация и развитие сайта

Разрабатываем новый функционал и разделы сайта

Модернизация
и развитие
Тарифы
Техническая
поддержка
Техническая поддержка сайта

Работоспособность, исправление существующих ошибок.

Техническая
поддержка
Тарифы
Дизайн
поддержка
Дизайн поддержка сайта

Разработка графических материалов для сайта

Дизайн
поддержка
Тарифы
Разработка
контента
Разработка контента для сайта

Информационный контент для страниц и разделов сайта

Разработка
контента
Тарифы
Администрирование
сайтов
Администрирование сайтов

Размещение материалов, добавление товаров в каталог

Администрирование
сайтов
Тарифы
Обучение
и консалтинг
Обучение и консалтинг

Готовы проконсультировать вас и ваших сотрудников

Обучение
и консалтинг
Тарифы
Хостинг
и домены
Хостинг и домены

Подбор, регистрация, продление, взаимодействие с поддержкой

Хостинг
и домены
Тарифы
Прочие
работы
Прочие работы по сайтам

По поддержке и часовые ставки специалистов

Прочие
работы
Тарифы

Тарифы на ведение сайта
с абонентской платой

Старт

Идеальный вариант для выполнения разовых работ без регулярного потока задач

Включено
5 часов
Стоимость
5 000 руб.
Стоимость часа сверх лимита: 1 500 руб.
Срок реагирования в рабочее время: 4 часа

Стандарт

Идеальный вариант для постоянного контроля за сайтом

Включено
10 часов
Стоимость
8 000 руб.
Стоимость часа сверх лимита: 1 200 руб.
Срок реагирования в рабочее время: 1 час

Революция

Идеальный вариант для выполнения регулярных работ с постоянным потоком задач

Включено
40 часов
Стоимость
30 000 руб.
Стоимость часа сверх лимита: 1 000 руб.
Срок реагирования в рабочее время: 1 час

На всех тарифах включено:

Персональный менеджер
Персональный менеджер
Мониторинг работы сайта
Мониторинг работы сайта
Резервное копирование
Резервное копирование
Хранение доступов
Контроль продлений
Контроль продлений
Антивирусная защита
Антивирусная защита
Стоимость часа работ
от 2 000 р.
Время реагирования
до 24 часов

Поддержка с оплатой
по факту

Для проектов, у которых отсутствует необходимость в регулярном обслуживании, мы выполняем работы с почасовой оплатой. Примерная стоимость работ указана в прайс-листе. Берем только те проекты, которые разрабатывали сами или находятся у нас на продвижении.

Индивидуальный тарифный план под ваши задачи

Если ни один из предложенных тарифов по абонентскому обслуживанию вам не подходит, сообщите свои требования и потребности в работах. Мы подготовим тарифный план, с учетом специфики вашего проекта. Можем заполнить вместе по телефону.

Бриф на поддержку сайта